Atsiradus nenumatytai situacijai, dėl kurios asmuo priverstas atsisakyti skrydžio komandiruotės ar atostogų metu, atsiranda neišvengiama bilieto grąžinimo problema. Kaip teisingai atlikti šią procedūrą?
Tai būtina
- - Lėktuvo bilietas;
- - pasas.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei grąžinate bilietą anksčiau nei prieš 1 dieną, galite grąžinti visą jo kainą. Po šio laikotarpio aviakompanija gali jums skirti baudą, bet ne daugiau kaip 25% pradinės kainos.
2 žingsnis
Jei nusipirkote bilietą verslo klase ar pirmos klasės bilietu, tuomet dokumentą galite grąžinti gavę visą pinigų sumą. Jei leidimas buvo įsigytas ekonomine klase, bauda gali būti sulaikyta, arba jūs apskritai negalėsite grąžinti pinigų. Ši taisyklė taip pat taikoma bilietams, parduodamiems taikant specialias nuolaidų normas ir jų pardavimo metu.
3 žingsnis
Bilietą galite grąžinti, jei neišdavėte vizos jau apmokamai kelionei. Norėdami tai padaryti, turite raštu atsisakyti atitinkamos šalies ambasados. Oro linijų atstovai ar registracijos oro uoste darbuotojai turi pažymėti bilietą ir jį užklijuoti.
4 žingsnis
Grąžinimus į pirkimo vietą griežtai grąžina asmuo, kurio vardu jis buvo išduotas. Pasiimkite su savimi asmens tapatybės dokumentą. Pinigai kitam asmeniui suteikiami tik turint notaro patvirtintą įgaliojimą.
5 žingsnis
Esant situacijai, kai nusileidimo vieta yra perkeliama, vežėjas pažeidžia skrydžių jungtis arba keičiasi paslaugų klasė, atsakomybė tenka oro linijoms. Aviakompanija privalo priverstinai grąžinti pinigus, jei jūsų skrydis yra atšauktas ar atidėtas daugiau nei trims valandoms. Esant tokiai situacijai, grąžinti pinigus galima oro uosto bilietų kasoje. Vežėjas neturėtų imti jokių mokesčių ar baudų.
6 žingsnis
Jei skrydis atšauktas ar atidėtas po to, kai užsiregistravote, atsiimkite skrydžio kuponą iš aptarnaujančio personalo. Jei jo nėra, bilietas laikomas panaudotu ir negrąžinamas.
