Elektroninio traukinio bilieto grąžinimo procedūra turi tam tikrų ypatumų. Jo įsigijimas internete ir elektroninė registracija pašalina vizito pas kasą poreikį, leidžiant su pasu eiti tiesiai į vežimą. Bet jūs negalite grąžinti elektroninio bilieto. Pirmiausia kasoje turėsite išduoti popierinį ir jau grąžinti.
Tai būtina
- - kompiuteris;
- - prieiga prie interneto;
- - popierinė bilieto forma;
- - pasas.
Nurodymai
1 žingsnis
Norėdami gauti popierinį bilietą kasoje, turėsite atsisakyti elektroninės registracijos. Norėdami tai padaryti, įveskite savo asmeninę sąskaitą svetainėje, kurioje pirkote (Rusijos geležinkeliai ar tarpininkas: UFS, „Just Travel“ir kt.), Atidarykite skyrių su informacija apie jūsų užsakymus ir raskite tą, kurio norite atsisakyti. Atidarykite informaciją apie jį ir atsisakykite elektroninės registracijos. Tai daroma vienu paspaudimu ant atitinkamo mygtuko. Elektroninę registraciją galite atšaukti ne vėliau kaip likus valandai iki traukinio registracijos.
2 žingsnis
Skyriuje su informacija apie užsakymą nurodomas jo individualus numeris. Atspausdinkite užsakymo patvirtinimo puslapį arba perrašykite užsakymo numerį. Jums bus naudinga kasoje išduoti popierinį bilietą.
Taip pat galite atsispausdinti savo bilietą specialiuose aparatuose (tokių yra, pavyzdžiui, Leningradsky geležinkelio stotyje Maskvoje). Norėdami tai padaryti, turite įvesti keleivio užsakymo numerį ir paso duomenis. Išduodant popierinius bilietus kasoje, turite pranešti kasininkui užsakymo numerį arba pateikti popieriaus atspaudą su jo patvirtinimu ir bet kurio keleivio pasu, jei jų yra keli. Kai kurie tarpininkai, pavyzdžiui, UFS, turi savo popierinius bilietus išduodančius stalus (jų koordinatės pateikiamos bilietų pardavėjo svetainėje). Jiems taip pat reikia bet kurio keleivio paso ir užsakymo numerio.
3 žingsnis
Su popieriniu bilietu yra tik vienas kelias - į Rusijos geležinkelių kasas. Jei traukinių stotyje ar trans-agentūroje yra atskira grąžinimo tarnyba, turite ten vykti. Jei jo nėra - bet kuriame darbe. Pagal taisykles, norint grąžinti bilietą į bilietų kasą, kiekvienas keleivis, kuriam jis buvo išduotas, turi kreiptis su savo pasu ir asmeniškai pasirašyti reikiamus dokumentus.
