Kelionių agentūra, vežėjas, kelionių organizatorius, šeimininkas, viešbutis ir draudimo kompanija - visos šios firmos dalyvauja organizuojant atostogas. Jų darbuotojai yra atsakingi už įvairių klausimų sprendimą, o poilsio kokybė priklauso nuo gero visų šių organizacijų darbo.
Kelionių agentūra privalo visapusiškai pateikti klientui informaciją apie šalis, esamas ekskursijas. Kai išsakysite savo norus, pageidavimus ir finansines galimybes, agentūra parinks jums tinkamą kelionę ir apskaičiuos jos kainą. Agentūra turi teisingai ir laiku parengti reikalingus jūsų kelionei dokumentus ir juos jums perduoti.
Ne jūsų kelionių organizatorius, o kelionių agentūra yra atsakinga už jūsų paramą atostogų paskirties vietoje, todėl jos funkcija nėra tik tarpininkė, kaip mano daugelis žmonių, mieliau pirkdami bilietus tiesiai iš kelionių organizatorių. Agentūra labai domisi klientu ir, žinoma, nori, kad jūs jo paslaugomis pasinaudotumėte ne vieną kartą. Todėl jis padeda ir palaiko turistus iškilus atostogų metu iškylančioms problemoms.
Kelionių agentūra paveiks kelionių organizatoriaus darbą daug efektyviau, nei jūs galite. Tai koordinuoja kitų įmonių, aptarnaujančių ir padedančių jums atostogauti, veiklą. Žinoma, verta nepamiršti, kad jei apribosite savo lėšas kelionei įsigyti, kelionių agentūra negalės rasti nieko „padoraus“.
Atidžiai perskaitykite paslaugų, už kurias sumokėjote, čekį ar sutartį, kad tiksliai žinotumėte, ko tikėtis. Jei kuri nors iš išvardytų paslaugų jums nebuvo suteikta, pareikalaukite grąžinti ar kitaip atlyginti jums padarytą žalą.
Turistų dokumentų draudimo paketas dabar yra labai įvairus. Pasirinkite, kas jums tinka kiekvienu atveju. Paprašykite kelionių agentūros pranešti apie savo partnerius ir viską, kas susiję su jūsų kelione. Visa informacija, kurią jums suteikia kelionių agentūrų darbuotojai, jums bus naudinga, todėl neatmeskite jų patarimų ir norų.
