Rusijos geležinkelių taisyklės neleidžia keisti traukinio, kuriam buvo nupirktas bilietas, išvykimo datos. Tačiau galite grąžinti esamą bilietą ir nusipirkti naują tą dieną, kuri jums tinka. Tuo pačiu reikiamą dieną turi būti laisvų vietų, o turimas bilietas, kurį reikia grąžinti, nesuteikia jokių privalumų.
Tai būtina
- - pasas;
- - turimas bilietas;
- - pinigai kitam bilietui įsigyti arba senų ir naujų kelionės dokumentų kainos skirtumui padengti, atsižvelgiant į nuostolius pristatant pirmąjį;
- - apsilankymas „Rusijos geležinkelių“kasoje;
- - kompiuterio ir interneto prieiga norint atsisakyti elektroninės registracijos, jei yra, įvertinkite situaciją su sėdynėmis reikiamą dieną ir, jei įmanoma, įsigykite naują bilietą per „Rusijos geležinkelių“svetainę ar tarpininkavimo bendrovę;
- - banko kortelė perkant naują bilietą internetu.
Nurodymai
1 žingsnis
Prieš eidami keisti bilieto, įvertinkite situaciją su sėdynėmis jums tinkama data. Jei joms sunku, jei turite pakankamai pinigų, geriau pirmiausia nusipirkti bilietą į kitą datą, o tada grąžinti esamą.
Kitą bilietą galite nusipirkti Rusijos geležinkelių kasose ir kai kuriose kelionių agentūrose. Jei turite banko kortelę, tai galite padaryti oficialioje Rusijos geležinkelių svetainėje ir tarpinėse svetainėse, kurios specializuojasi traukinių ir lėktuvų bilietų pardavime. Pirkdami internetu, daugeliu atvejų, pasibaigus procesui, jūs gali pereiti elektroninę traukinio registraciją, po kurios popierinio bilieto įlipti jums nereikia, pakaks tik paso.
2 žingsnis
Bet grąžinant bilietą, įskaitant elektroninį, negalima išvengti apsilankymo „Rusijos geležinkelių“kasoje. Norėdami grąžinti elektroninį bilietą, turite apsilankyti „Russian Railways“svetainėje ar kitoje svetainėje, per kurią buvo perkamas, prisijungti prie savo sąskaitos ir atsisakyti elektroninės registracijos. Tada užsirašykite užsakymo numerį ir susisiekite su juo su „Russian Railways“kasininku, kad jį išduotumėte popierinis bilietas. Norėdami tai padaryti, kasininkui reikės jūsų paso (arba kito asmens, kurio vardu buvo atliktas užsakymas). Jei nepavyko elektroninės registracijos, galite nedelsdami kreiptis į kasininką išduoti popierinį bilietą.
3 žingsnis
Kai rankoje yra popierinis bilietas, jo grąžinimo procedūra yra vienoda, nepaisant pirkimo būdo. Einate pas grąžinimo kasą, o jei jos nėra, - prie bet kurios turimos, parodykite kasininkui bilietą ir pasą.
Jei yra keli bilietai, visi jų turėtojai su pasais turi kreiptis į bilietų kasą, kad grįžtų.
Kasininkui patikrinus bilietą su paso duomenimis, paprašius pasirašyti reikiamus dokumentus ir grąžinant mokėtinus pinigus, jei dar neužtikrinote savo kelionės kitą dieną, galite nedelsdami užsisakyti kelionę kita data, kita traukinys ir kt.
