Turistiniai čekiai paprastai užsakomi ir sumokami ilgai prieš pačią kelionę. Deja, žmogus ne visada gali numatyti įvairias aplinkybes, kurios gali trukdyti eiti ten, kur planavo. Pavyzdžiui, giminaičių liga, ekstremalios situacijos, vizos trūkumas, paso praradimas ir pan. Šiuo atveju nepavykęs keliautojas yra priverstas atsisakyti vaučerio ir nori grąžinti savo pinigus. Bet kaip tai padaryti su mažiausiais nuostoliais?
Nurodymai
1 žingsnis
Mažiausiai rizikuojate savo pinigais, jei apsvarstysite galimybę anuliuoti kuponą dar prieš kreipdamiesi į kelionių kompaniją, kad jis nusipirktų. Prieš nuspręsdami išleisti pinigus bet kuriai kelionei, sužinokite, kiek galite pasitikėti ta ar kita agentūra. Tai nėra sunku. Pirma, Federalinės turizmo agentūros svetainėje rasite ir peržiūrėsite kelionių organizatorių, kurių veikla Rusijoje draudžiama, sąrašą. Antra, internete yra daugybė forumų, kuriuose aptariami šie klausimai, ir jei žmonės nukentėjo nuo nesąžiningų kai kurių kelionių organizatorių veiksmų, greičiausiai tai perskaitysite. Galiausiai pasikalbėkite su žmonėmis, kurie jau pasinaudojo jūsų pasirinktos agentūros paslaugomis.
2 žingsnis
Jei pasirinksite brangų turą, tikslinga apdrausti savo paketą. Tokiu atveju draudimo bendrovė prisiima kompensaciją už vaučerio kainą, o jūs prarandate tik tas palūkanas, kurios bus mokamos iš jūsų už draudimo paslaugas. Bet draudimo sutartį turėtumėte sudaryti likus daugiau nei mėnesiui iki atostogų.
3 žingsnis
Tuo atveju, jei draudimas jums netinka, prieš pirkdami kelionę atidžiai perskaitykite sutarties sąlygas. Paprastai jame nurodoma vaučerio kaina, informacija apie kelionių organizatorių, jo licencijos numeris, jūsų duomenys, datos ir išsami informacija apie paslaugas ir paslaugas. Be to, sutartyje turi būti išsami sąlyga dėl galimybės grąžinti čekį ir finansinių mokėjimų įkainius. Užsakymas ir pinigų suma bus grąžinti jums.
4 žingsnis
Jei įnešate pinigų už vaučerį - visą jo vertę ar užstatą - jūsų rankose turi būti išduotas čekis ir pasirašyta sutartis. Žodinis susitarimas nebus teisiškai įpareigojantis, jei ginčą turėsite išspręsti teisme.
5 žingsnis
Jei sutartis yra jūsų rankose, tačiau kelionių kompanijos atstovai dėl kokių nors priežasčių atsisako grąžinti pinigus ar gąsdina didžiulėmis baudomis, nebijokite kreiptis į teismą. Jums nebus taikoma valstybinė mokestis už ieškinio pareiškimą pagal straipsnį dėl vartotojų teisių pažeidimo.
6 žingsnis
Pagal Rusijos įstatymus, susijusius su vartotojų teisėmis ir turizmo veikla, kelionių kompanija turi grąžinti pinigus už nepanaudotą čekį, išskyrus sumas, kurios jau buvo išleistos jūsų kelionei organizuoti. Be to, ji privalo pateikti dokumentus, patvirtinančius, kad išlaidos buvo skirtos būtent jums. Kokie tai dokumentai, Rusijos įstatymai nenurodo - kiekvienu atskiru atveju jie gali būti skirtingi. Pavyzdžiui, bilietai, viešbučių rezervavimas, konsulinių mokesčių mokėjimas ir kt. Jei įmonė negali pateikti tokių dokumentų, tuomet teisme ji turės sumokėti visą vaučerio kainą jums ir tą pačią sumą į valstybės biudžetą ar vartotojų teisių apsaugos organizaciją.
