Lėktuvo bilieto grąžinimo ar keitimo procedūra numato būtinybę laikytis tam tikrų sąlygų, pavyzdžiui, galimybė įsigyti bilietus, sumokėti baudas, mokesčius, numatytus pasirinkto bilieto sąlygose.
Tai būtina
pasas; - popierinis bilietas, kelionės kvitas arba užsakymo numeris
Nurodymai
1 žingsnis
Galimybė iškeisti bilietą į lėktuvą priklauso nuo aviakompanijos, skrydžio ir tarifų, galiojančių pirkimo metu. Kiekvienu atveju paaiškinkite, ar įmanoma pasikeisti lėktuvo bilietą su savo operatoriumi, aviakompanijoje ar kelionių agentūroje telefonu ar svetainėje. Už bilieto keitimą turėsite sumokėti komisinį atlyginimą arba baudą. Jų dydis priklauso nuo bilieto kainos, pagal kurią buvo nupirktas pirmasis bilietas.
2 žingsnis
Jei aviakompanijos svetainėje yra tokia galimybė kaip „Kreiptis dėl mainų“arba „Atsiliepimai“, naudokitės ja programos laukeliuose nurodydami užsakymo numerį, taip pat senus ir naujus maršrutus bei kelionės datas. Taip pat nurodykite el. Pašto adresą, kur gausite atsakymą apie keitimosi galimybę, arba palikite savo telefono numerį. Iš karto sužinokite, kiek jums kainuos bilieto keitimas.
3 žingsnis
Greičiausiai, norėdami pasikeisti lėktuvo bilietą, turėsite eiti į oro uosto bilietų kasą. Prieš važiuodami patikrinkite jo darbo režimą. Patartina atvykti pasikeisti lėktuvo bilieto bilietų kasos darbo laiku, kuris sutampa su aviakompanijos darbo laiku. Tai reikalinga tam, kad iškilus papildomiems klausimams kasininkė galėtų greitai juos išspręsti telefonu. Jei turite tik užsakymo, atlikto per elektroninę sistemą, numerį arba kelionės dokumento kvitą, atspausdintą iš svetainės, galite pasikeisti bilietą tik kasoje, kurioje įdiegta ta pati sistema.
4 žingsnis
Oro bilietų kasos darbuotojas pakeis jūsų bilietą tik tuo atveju, jei bus įvykdytos šios sąlygos: yra laisvų vietų jus dominančiam skrydžiui; bilietai į šias vietas parduodami už bilieto kainą, už kurią buvo įsigytas pakeistas bilietas; sumokėjote visus taikomus mokesčius ir baudas. Kuo trumpesnis laikas iki pakilimo, tuo didesnės baudos. Nemokamą bilietą galima iškeisti tik atšaukus ar nusileidus skrydžiams, taip pat persėdimo metu neprisijungus skrydžiams dėl aviakompanijos kaltės.
