Dažnai nutinka, kad jūsų skrydis vėluoja. Niekas nėra apsaugotas nuo tokio nemalonumo. Ir nesvarbu, ar skrendate į komandiruotę, ar tiesiog atostogaujate, svarbiausia, kad žinotumėte savo teises ir tai, kaip turite elgtis.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei jūsų skrydis vėluoja, greičiausiai esate sutrikęs, klaidžiojate po oro uostą ir vilkite daiktus kartu su savimi. Ką reikėtų daryti tokioje situacijoje? Jei skrydis vėluoja mažiau nei dvi valandas, turėtumėte kreiptis į oro linijų atstovą, kad pasakytų, iš kurio skrydžio esate, ir paprašyti, kad jūsų bagažas būtų nemokamai.
2 žingsnis
Jei skrydis vėluoja daugiau nei dvi valandas, neturėtumėte švaistyti pinigų telefono skambučiams. Jūsų oro vežėjas yra įpareigotas nemokamai skambinti dviem telefono skambučiais į bet kurią pasaulio vietą arba dviem el.
3 žingsnis
Jei skrydis vėluoja daugiau nei keturias valandas, neturėtumėte išleisti savo pinigų vandeniui ir maistui. Eikite pas oro vežėjo atstovą ir paprašykite karštų pietų bei gėrimų ir nedelsdami paklauskite vakarienės. Visa tai jums turi būti suteikta nemokamai.
4 žingsnis
Jei skrydis vėluoja ilgiau nei šešias valandas, nebandykite atsipalaiduoti poilsio kambaryje ar ant lagamino. Oro linijų atstovai privalo nemokamai suteikti viešbučio kambarį ir pervežimą (pervežimą į jį). Beje, jei jums iškart buvo pasakyta, kad skrydis vėluoja daugiau nei šešias valandas, nedelsdami pareikalaukite, kad jus paskirtų į viešbučio kambarį. Jūs neturite su savimi nešiotis savo bagažo, jį vis tiek turi nustatyti aviakompanijos atstovai.
5 žingsnis
Svarbiausia, būk ramus ir jei laiku nesuteiksi patogių sąlygų, o skrydis buvo atidėtas dėl aviakompanijos kaltės, rink čekius, vėliau turėsi sumokėti už viską, nepamiršk pasiimti pažymėjimą, nurodantį skrydžio vėlavimo laiką, visa tai galima padaryti pateikus teismui. Jei aviakompanijos atstovai jūsų klausia, kodėl jie jums visa tai turi pateikti, pasakykite jiems, kad jūsų teises saugo Rusijos Federacijos oro kodekso 99 straipsnis.
